Seguro de Desempleo

¿Quién otorga el apoyo de Seguro de Desempleo?

El Seguro de Desempleo es un apoyo del Gobierno de la Ciudad de México, operado por la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo (STyFE), con el objetivo de brindar una ayuda temporal a las personas que perdieron su empleo formal por causas ajenas a su voluntad.

¿A quién está dirigido el apoyo de Seguro de Desempleo?

El programa está dirigido a personas que:

• Sean residentes de la Ciudad de México.
• Tengan entre 18 y 64 años con 9 meses de edad al momento de la solicitud.
• Hayan perdido su empleo formal de manera involuntaria.
• Hayan trabajado previamente en un empleo formal en la Ciudad de México.
• Se encuentren en búsqueda activa de un nuevo empleo.
• También contempla atención para diversos grupos prioritarios y emergentes, conforme a las Reglas de Operación.

¿Qué beneficios ofrece el apoyo de Seguro de Desempleo?

Las personas beneficiarias reciben:

• Apoyo económico de $3,566.22 pesos por pago (conforme a la convocatoria 2026).
• Hasta 3 pagos, por un monto máximo de $10,698.66 pesos.
• Acceso a capacitaciones para el empleo.
• Vinculación con bolsas de trabajo y ferias de empleo para facilitar su reincorporación al mercado laboral.

Requisitos del apoyo de Seguro de Desempleo

Para solicitar el apoyo es necesario:

• Tener 18 años y hasta 64 años con 9 meses.
• Ser residente de la Ciudad de México.
• Haber perdido el empleo por causas ajenas a la voluntad del trabajador.
• Haber laborado en un empleo formal en la Ciudad de México durante el periodo establecido en la convocatoria vigente.
• Contar con una Llave CDMX Expediente.
• Realizar el registro dentro del periodo indicado en la convocatoria.
• Cumplir con los requisitos específicos establecidos para el tipo de población al que pertenezca el solicitante.

Documentos para registrarse al apoyo de Seguro de Desempleo

• Identificación oficial vigente con fotografía.
• CURP.
• Comprobante de domicilio en la Ciudad de México (no mayor a tres meses).
• Documentación que acredite la pérdida del empleo formal (por ejemplo, constancia de semanas cotizadas del IMSS, expediente del ISSSTE, constancia laboral o demanda laboral, según corresponda).
• Carta Compromiso.
• Carta bajo protesta de decir verdad.
• Para algunos grupos prioritarios, oficio de canalización emitido por la institución correspondiente.

Pasos para hacer el registro al apoyo de Seguro de Desempleo

Para solicitar el Seguro de Desempleo de la Ciudad de México, sigue estos pasos:

Paso 1. Verifica que cumples con los requisitos del programa

Antes de iniciar tu solicitud, asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos en la convocatoria vigente del Seguro de Desempleo de la Ciudad de México.

Entre ellos se encuentran ser residente de la Ciudad de México, tener entre 18 y 64 años con 9 meses, haber perdido tu empleo formal por causas ajenas a tu voluntad y cumplir con los demás criterios de elegibilidad según tu tipo de población.

Verificar esta información desde el inicio evitará que tu solicitud sea rechazada.

Paso 2. Crea tu cuenta Llave CDMX Expediente

Si aún no cuentas con una Llave CDMX Expediente, deberás crearla antes de comenzar el trámite.

Esta cuenta es personal e intransferible y te permitirá acceder a la plataforma oficial del Seguro de Desempleo para realizar el registro y dar seguimiento a tu solicitud.

Paso 3. Reúne y digitaliza tu documentación

Prepara todos los documentos requeridos y digitalízalos en formato PDF, JPG o PNG.

Es importante que cada archivo sea completamente legible y corresponda a los documentos originales. También deberás descargar, firmar y escanear la Carta Compromiso y la Carta Bajo Protesta de Decir Verdad, ya que forman parte de los requisitos del programa.

Paso 4. Ingresa a la plataforma del Seguro de Desempleo

Durante el periodo de registro indicado en la convocatoria, inicia sesión con tu cuenta Llave CDMX Expediente en la plataforma oficial del Seguro de Desempleo.

Ahí deberás completar el formulario con tu información personal y laboral.

Paso 5. Adjunta los documentos y envía tu solicitud

Una vez llenado el formulario, carga toda la documentación solicitada en los formatos permitidos y verifica que cada archivo sea correcto y legible.

Cuando hayas revisado toda la información, envía tu solicitud para que sea evaluada por la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo.

Paso 6. Guarda tu folio de registro

Después de enviar la solicitud, el sistema generará un folio único de registro.

Este número es indispensable para consultar el estatus de tu trámite y conocer si tu solicitud fue aprobada, por lo que se recomienda guardarlo hasta que concluya el proceso.

Paso 7. Atiende cualquier requerimiento de información

Si la autoridad detecta que algún documento está incompleto, ilegible o desactualizado, recibirás una notificación por correo electrónico para corregir la información.

Es importante atender este requerimiento dentro del plazo establecido para evitar que tu solicitud sea descartada.

Paso 8. Consulta los resultados y recibe el apoyo

Una vez concluida la revisión de las solicitudes, la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo publicará los resultados conforme a la convocatoria vigente.

Si tu solicitud es aprobada, recibirás las instrucciones para comenzar a recibir el apoyo económico del programa.

Fechas importantes del apoyo de Seguro de Desempleo

Preguntas frecuentes del apoyo de Seguro de Desempleo

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